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Q Q:2066288960
售后服務(wù)
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服務(wù)承諾:
一:售前服務(wù)
公司為客戶(hù)提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供數控螺母機的技術(shù)咨詢(xún)、樣品試機、設備選型、產(chǎn)品結構分析等服務(wù)。
二:售中服務(wù)
本公司根據買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的購買(mǎi)合同,免費在規定時(shí)間內將設備安全運往用戶(hù)工廠(chǎng)指定的安裝地點(diǎn),并派遣技術(shù)服務(wù)工程師現場(chǎng)安裝。在用戶(hù)安裝調試條件具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1—2天時(shí)間內把機臺設備安裝調試好供用戶(hù)生產(chǎn)使用,同時(shí)協(xié)助與等待用戶(hù)對本公司產(chǎn)品的檢驗驗收。
三:售后服務(wù)
本公司設備自客戶(hù)生產(chǎn)線(xiàn)上驗收合格后當日起免費保修一年。因設備搬遷、環(huán)境以及人為等非正常因素造成的設備故障不在保修之列。一年后,設備出現問(wèn)題后客戶(hù)若不能解決,我方在接到客戶(hù)維修電話(huà)或書(shū)面通知后2—4小時(shí)內到達設備現場(chǎng)并及時(shí)排除故障,確??蛻?hù)設備正常運轉。保修期滿(mǎn)后對設備實(shí)行終身有償維修。